Mit dem ITIL® V3-Boot-Camp investieren Sie in einen zusätzlichen Tag Prüfungsvorbereitung mittels Gruppenunterricht. Der Kurstag ist die maßgeschneiderte Ergänzung zu unseren Onlinekursen V3-Foundation und V3-Bridge. Für alle jene, die den online erlernten Stoff kurz vor der Prüfung nochmals in der Gruppe und mit einem ITIL®-Trainer repetieren möchten.
Die wesentlichen Prüfungsinhalte werden nochmals wiederholt, Ihre Fragen behandelt und mit einer Probeprüfung die anschließende V3-Foundation/Bridge Prüfung vorbereitet.
Das V3-Boot-Camp ist neben den Onlinekursen nicht notwendig zur Erlangung der Prüfungsreife. Es ist eine zusätzliche Option.
 V3 Boot-Camp – das alles beinhaltet Ihr Kurstag:
Umfangreiche Kursunterlagen:
- glenfisAcademy Kursordner
- ITIL® V3 Foundation Script
- CD und A3 Poster mit integriertem Prozess Workflow und CMDB
- itSMF Taschenbuch "IT Service Management V3"
Lernziele/Repetition:
- Den Service Lifecycle und die Prozesse nach ITIL® V3 kennen
- Prozess & Qualitätsmanagement
- Generische Konzepte und Definition
- Vorteile der Anwendung nach ITIL® „Best Practice“ und das Zusammenspiel der einzelnen Prozesse
- Service Desk, Technical Management, Application Management, IT Operations Management
- Wie Sie die IT-Geschäftsprozesse innerhalb Ihrer Organisation auf Servicefähigkeit überprüfen
- „Best Practice“-Empfehlungen für die eigene IT-Organisation konzipieren
- Prüfung V3 Foundation Certificate
Kursdauer:
Der Kurs dauert 1 Tag.
Bitte fragen Sie uns für Firmenseminare an.
Offiziell akkreditierte Kursinhalte:
Unsere Glenfis®-ITIL V3 Schulungen entsprechen den Vorgaben der EXIN sowie der APM Group. Das ITIL® V3 Boot-Camp wird durch die glenfisAcademy durchgeführt und ist offiziell akkreditiert.
Glenfis®-ITIL V3 Trainingsangebote halten folgende drei Akkreditierungs-Level:
- Accredited Training Provider
- Accredited Courseware Provider und
- Accredited Examination Center
Credits:
2 Credits für den ITIL-Expert (nach erfolgreicher Prüfung)
Weiterführende Kurse:
Alle ITIL Lifecycle Kurse |
