Der offiziell akkreditierte Glenfis®-V3 Bridge Kurs von infopractice® inkl. Prüfungssimulation macht Sie schnell und effektiv Fit für Ihre V3-Neuzertifizierung. Alle notwendigen Inhalte zur V3-Zertifizierung sind im Bridge-Kurs enthalten.
 
Allen Bridge-Teilnehmern, die Themen aus der V2-Zertifizerung gerne wiederholen möchten, legen wir den kompletten V3-Foundation Kurs dazu. Ideal um Ihr ITIL-Foundation Know-How komplett auf V3 Level wieder aufzufrischen oder einfach zum nachschlagen.

Erstklassige Kursqualität, zusammen mit unserer einmaligen „100% Geld-zurück-Garantie“, sichert Sie doppelt ab. Keine Zertifizierung – Keine Kurskosten!

ITIL V3 Bridge – das alles beinhaltet Ihr Kurs:  

• Multimedial aufbereitete Bridge-Inhalte von ausgewiesenen ITIL®-Experten!
• Qualifizierte ITIL Testfragen und Aufgaben mit umfassendem Feedback
• Den kompletten V3-Foundation Kurs zur Repetition von Inhalten
• Betreuung durch 24-Stunden email-Tutoring durch zertifizierte ITIL®-Experten
• Zusätzlich:
  • Study Guide (über 500 Seiten)
  • ITIL® V3 Prüfungssimulation

Qualifizierter Tutor Support:

Wenn immer Sie Fragen zum Thema haben, ein erfahrener und qualifizierter ITIL®-Tutor steht Ihnen während der 30-tägigen Kursdauer via email zur Verfügung. Ihr Tutor ist selbstverständlich  ITIL®-zertifiziert.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. In 98 % aller Fälle haben Sie an Arbeitstagen innert weniger als 24 Stunden eine qualifizierte Antwort.  

Offiziell akkreditierte Kursinhalte:

Unsere Glenfis®-ITIL V3 Schulungen entsprechen den Vorgaben der EXIN sowie der APM Group. Der ITIL® V3 Bridge eLearning-Kurs ist offiziell akkreditiert.
Unsere Glenfis® ITIL V3 Trainingsangebote halten folgende drei Akkreditierungs-Level:

• Accredited Training Provider
• Accredited Courseware Provider und
• Accredited Examination Center

Lernziele:

Der Kurs liefert in der erforderlichen Tiefe und Breite die Einführung in den ITIL® V3 Foundation Syllabus. Ziel ist die erfolgreiche ITIL® V3 Foundation-Zertifizierung. Der Kurs beinhaltet u. a.

• Den Service Lifecyle und die Prozesse nach ITIL® V3 und deren Beitrag zur Aufgabenbewältigung
• Einführung und Grundlagen in den V3 Foundation Syllabus. Business & IT Integration, Strategische Management Prozesse, Funktionen und Prozesse, Kontrollen in der IT, RACI Modell, Qualitätsausprägungen, Utility & Warranty, Metriken und Messsysteme
• Serice Management Tools, Risikomanagement, Link zu Cobit und ISO 20000, Qualitätssysteme
• Service Lifecycle, Lifecycle-Konzept, Service Strategy, Service Design, Serice Transition, Service Operation und Continual Sercie Improvement

Nach vollständiger Durcharbeitung der von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen,  Kursinhalten, sowie der Probeprüfung, sind Sie bereit für die separat zu absolvierende Zertifizierungsprüfung  (Tüv-Süd od. Boot-Camp).  

Zielpublikum:

Alle ITIL V2-Zertifizierten, welche sich einen Überblick der wesentlichen Inhalte der neuen ITIL® V3 verschaffen möchten und die V3-Zertifizierung absolvieren wollen.

Kurs- bzw. Prüfungsvoraussetzung: Gültige ITIL V2-Zertifizierung.

Zertifikat:

Auf Basis des eLearning Bridge Modules kann das ITIL® V3 Foundation Bridge Zertifikat erlangt werden.

Das Zertifikat wird in unserem 1-tägigen Ergänzungskurs „Boot Camp“ oder bei einem Drittanbieter nach Ihrer Wahl erlangt. (Nicht im Preis enthalten)

Wie funktioniert das?

Wie lange habe ich Zeit um zu lernen?

Mit dem Kauf eines Onlinekurses erhalten Sie via unserer Web-Plattform 30 Tage freien Zugriff auf alle Kursinhalte, Testfragen, Downloads, Tutoring’s und Probeprüfungen. Selbstverständlich bestimmen Sie das Startdatum. Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Benutzernamen und Kennwort. Gleichzeitig werden die Inhalte zum gewünschten Datum frei geschaltet.

Was kann ich downloaden und behalten?

Während Ihrer Studienzeit können Sie Studienmaterial wie z. Bsp. den Study Guide und alle anderen Supportdokumente zu Ihrem persönlichen Gebrauch downloaden. Auf die Multimediainhalte und die Probeprüfungen haben Sie online während 30 Tagen Zugriff. Sie können während dieser Zeit alle Inhalte so oft, wann und wo immer Sie möchten wiederholen.

Benötige ich eine spezielle Technologie für die Nutzung?

Nein, es ist alles Standard Web- bzw. PC-Technologie. Sie greifen mit einem mit dem Internet verbundenen PC od. Mac via Web-Browser auf Ihre Inhalte zu.  Wenn die Demos auf dieser Webpage bei Ihnen laufen, läuft auch der komplette Onlinekurs.

Sie benötigen den Macromedia Flash Player 7 oder höher. Wahrscheinlich ist dieser bereits bei Ihnen installiert. Wenn nicht: www.adobe.com/go/getflash

Mindestanforderungen u. a.:

• Internetverbindung (mind. 1 Mbps) und Kopfhörer oder Lautsprecher!
• Windows: Internet Explorer 6 od. 7, Firefox 1.x und höher, Safari 3, Google Chrome, Opera 9.5
• Macintosh: Firefox 1.x oder höher, Safari 3
• Linux: Firefox 1.x
• Powerpoint und Adobe Acrobat Reader 5 od. höher (PDF) für Dokumente

Wie behalte ich den Überblick über meine Arbeitsforschritte?

Alles was Sie benötigen wird sicher und absolut vertraulich in Ihrem persönlichen „Learning Space“ verwaltet.  Auch Ihre Lernfortschritte werden automatisch verwaltet. Sie unterbrechen für ein paar Tage  –  keine Problem - kommen Sie zurück und machen dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Wie viel Zeit habe ich um den Kurs durchzuarbeiten?

Die offizielle Durcharbeitungszeit dieses Kurses (Online, Study Guides, etc.) beträgt für das Bridge-Modul ca. 4 – 6 Stunden und für das komplette Foundation-Modul ca. 10 – 12 Stunden. Mit infopractice® können Sie diese Zeit frei aufteilen. Viele unserer Teilnehmer schätzen es sehr Ihre Lernzeit nach belieben in kleine Lerneinheiten einzuteilen und schieben diese zum Beispiel in „tote Zeiten“. Andere wiederum ziehen es vor den Kurs kurz vor dem Prüfungstermin an einem Wochenende in einem Stück durchzuarbeiten

Unsere Empfehlung: Wiederholen Sie wenn möglich jedes Kapitel im multimedialen Onlinekurs. Machen Sie Notizen. Lesen Sie aufmerksam das Feedback bei den Aufgaben und Fragen. Nutzen und studieren Sie die Zusatzdokumente wie die Study Guide etc.. Gehen Sie erst an die Prüfung, wenn Sie unsere Prüfungssimulation durchgearbeitet haben.

Wo/Wie kann ich mich zertifizieren lassen?

Die Prüfung die zur offiziellen ITIL®-Zertifizierung führt, ist nicht in diesem Angebot enthalten bzw. darf weltweit nur von wenigen Prüfungsorganisationen durchgeführt werden.  Diese Prüfung wird im deutschsprachigen Raum (D, A, CH) vom Tüv-Süd (-deutschland) durchgeführt. Prüfungstermine und Prüfungsorte, Kosten, etc. finden Sie unter www.tuev-sued.de.

Außerhalb des deutschsprachigen Raumes können Sie die Prüfung auch in Thomson Prometric und Pearson Vue Test Centers absolvieren.

Für alle die als Ergänzung zu unserem Onlinekurs die Inhalte kurz vor der Prüfung nochmals im Klassenunterricht aufarbeiten möchten, bieten wir als Option das 1-tägige Boot-Camp mit anschließender Prüfung an Ort an. Beachten Sie dazu unser Angebot „Boot-Camp“.

Wie erhalte ich mein Geld zurück wenn ich die Prüfung nicht bestehe?

Unser Trainingsangebot ist sehr erfolgreich und die „Passrate“ entsprechend hoch. Trotzdem – unser Angebot steht; Sollten Sie die Prüfung zur Zertifizierung nicht bestehen, erhalten Sie Ihr Geld für diesen Kurs (Glenfis®P-V3ELUBridgeCBT) zurück. Senden Sie uns bitte das offizielle Prüfungsergebnis, Ihren Benutzer-Namen und Ihr Passwort sowie Ihre Kontoverbindung.

Sicher werden Sie es ein zweites Mal versuchen. Für diesen Fall offerieren wir Ihnen alternativ eine 30-tägige KOSTENLOSE Kursfreischaltung.